Chính sách hoàn tiền và hoàn trả

Nếu muốn yêu cầu trả lại một mặt hàng đã mua từ PowerUPSAsia, bạn sẽ phải trực tiếp điều phối yêu cầu trả lại hoặc hoàn tiền của mình tới enquiries@powerupsasia.com và bao gồm các thông tin sau:

  1. Số thứ tự

  2. tên sản phẩm

  3. Lý do trả lại hoặc hoàn tiền

Đợi nhóm của chúng tôi liên hệ lại với bạn trong vòng 24 giờ nếu yêu cầu của bạn được chấp thuận. Việc nộp đơn xin trả lại và yêu cầu hoàn tiền được phép trong vòng bảy (7) ngày kể từ ngày nhận được hàng. Sau khi yêu cầu trả lại/hoàn tiền của bạn được chấp thuận, nhóm của chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn về cách trả lại hàng. Hộp chưa mở là bắt buộc đối với các mặt hàng được phê duyệt để trả lại. Xin lưu ý rằng thời gian xử lý khoản hoàn trả của bạn sẽ phụ thuộc vào phương thức thanh toán được sử dụng.

  • Thẻ tín dụng: 5-15 ngày làm việc

  • Thẻ ghi nợ: 45 ngày làm việc ngân hàng

  • Ví điện tử: 24 giờ

Điều khoản & Điều kiện giao hàng

  • Mọi yêu cầu Giao lại sẽ phải chịu số tiền tối thiểu là 30,00 đô la Singapore. Các dịch vụ xử lý hậu cần bổ sung phát sinh trong quá trình này cũng sẽ bị tính phí.

  • Bất kỳ việc hủy đơn hàng nào đều phải chịu khoản phí tối thiểu 15% giá trị đơn đặt hàng, tùy theo quyết định riêng của Tech Data.

  • Chúng tôi có quyền thay đổi giá sản phẩm của mình sau khi cung cấp báo giá chính thức nhưng trước khi giao hàng do lỗi, thay đổi điều kiện tiếp thị, lỗi đánh máy hoặc bất kỳ lý do nào khác.

  • Chúng tôi có quyền giới hạn số lượng của bất kỳ mặt hàng nào được bán hoặc cấm bán hoàn toàn.